In diesem Artikel werden wir die verschiedenen Angebote und Dienstleistungen der Spielbank Gelsenkirchen im Detail analysieren. Wir wollen herausfinden, ob diese Online-Casino-Marke überhaupt den Bedürfnissen ihrer Kunden entspricht oder eher als einfacher Geldverdienzplatz fungiert.
Überblick
Spielbank gelsenkirchen-spielbank.com.de Gelsenkirchen ist ein relativ junger Anbieter auf dem Online-Glücksspiel-Markt. Der Hauptsitz dieser Marke befindet sich in der norddeutschen Stadt Dortmund, nahe an den Grenzen zu Niedersachsen und NRW. Die Website der Spielbank Gelsenkirchen bietet eine ansprechende und übersichtliche Benutzeroberfläche mit leichten Schriftarten und einer einfachen Navigation.
Registrierungsprozess
Um bei der Spielbank Gelsenkirchen zu spielen, muss sich jeder Spieler zunächst registrieren. Der Registrierungsprozess ist relativ schnell ablaufend: Nachdem man auf "Jetzt anmelden" klickt, folgt ein kurzer Fragebogen mit standardmäßigen Fragen wie Vor- und Zuname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse usw. Nach erfolgreicher Erstellung des Benutzerkontos erhält der Spieler automatisch einen Account-Betrag in Höhe von 10 Euro.
Konto-Funktionen
Wenn man sich bei der Spielbank Gelsenkirchen erfolgreich registriert hat, kann man natürlich mit seinem Kreditkarten oder Zahlungsmittel aufladen. Einige wenige PayPal-Kunden haben sogar die Möglichkeit ihre Guthaben auszahlen zu lassen, nachdem sie vorher eine Auszahlungsanfrage gestellt haben.
Zugehörigkeit zur Marke
Wir sind noch nicht wirklich sicher, ob es sich bei Spielbank Gelsenkirchen um ein "echtes" Casino handelt oder eher ein Phantom ohne echte Wahrnehmung. Einige Spieler berichten über gute Erfahrungen, während andere sich darüber beklagen müssen die Zahlungen sehr lange dauern.
Gewinnschutz
Alle Einnahmen bei der Spielbank Gelsenkirchen unterliegen natürlich dem Glücksspiel-Steuer. Die gewünschte Auszahlung kann innerhalb von 3 Tagen bereitgestellt werden, wobei alle Einzahlungen und Auszahlungen zwischen Freitagabend (21 Uhr) und Montagnachmittag (18 Uhr) nur durch das Online-Banking-Konto der Kreditkarte möglich sein.
Verfügbare Spiele
Die Spielbank Gelenkirchen verfügt über ein breites Portfolio an Glücksspielen, was die Spieler immer wieder dazu ermutigt, von einem Tisch zum anderen zu springen und sich mit ihren Fähigkeiten auseinanderzusetzen. Es gibt mehrere Kategorien: Blackjack, Roulette, Baccarat, Slots (einschließlich Poker) oder auch ein Jackpot-Slot. Man findet aber nirgends eine klare Aufschlüsselung dieser verschiedenen Spielartengruppen auf der Website.
Softwareanbieter
Der große Spieler von hier wird vermutlich schon wissen, wer die Hersteller der beliebten Spiele sind. Es gibt verschiedene namhafte Hersteller, wie z.B. Microgaming, NetEnt oder Play’n GO und auch andere weniger bekannte Namen mit etwas bekannter Abstammung aus Online-Spielen.
Handy Version
Die Casino-App für Android-Geräte ist verfügbar im Google Store; die App von Apple ist aber nicht in den ersten 200 Suchergebnissen. Einige Spieler haben versucht, sie manuell herunterzuladen und dann installieren zu können.
Sicherheit und Lizenz
Wir haben leider keine genauen Informationen über das Unternehmen, bei dem sich die Spielbank Gelsenkirchen befindet oder wie sie es erreicht hat, um so erfolgreich einen Glücksspielanbieter in Deutschland werden. Nach Rücksprache mit einer Mitarbeiterin des Unternehmens wurde uns aber bestätigt, dass eine lizenzierte Website im Internet verfügbar ist und man die genauen Informationen über ihre Zugehörigkeit zu einem bestimmten Staat oder Bundesland nach erfolgreicher Anmeldung auf der Online-Plattform erhalten kann.
Kundschaft
Viele Spieler berichten von einer relativ guten Kommunikation mit den Mitarbeitern. Die Kundenberater sind schnell bereit, um Fragen oder Änderungen an zuletzt getätigten Transaktionen zu bearbeiten und es gibt sogar eine kostenlose Hotline für das Erreichen des Kundendienstes.
Verbindlichkeit
Einige Spieler berichten von einer relativ kurzen Laufzeit beim Ein- oder Auszahlungsprozess, während andere sich darüber beklagen müssen die Zahlungen sehr lange dauern. Bei einigen Fällen waren auch Anfragen unbeantwortet geblieben und man musste in diesen Fällen mit dem Kundendienst direkt sprechen.
Kritik
Manche Spieler kritisieren die Tatsache, dass es nirgendwo eine klare Aufschlüsselung der Spielartengruppen auf der Website gibt. So finden Spieler schnell nicht den richtigen Bereich innerhalb der Spielbank Gelsenkirchens Plattformen. Ein weiteres Problem ist es aber sicherlich auch für neue Spieler sehr anstrengend, sich bei den vielen unterschiedlichen Anbietern in Deutschland zu orientieren.
Zusammenfassung und Fazit
Im Rahmen unseres Überblicks über die Spielbank Gelsenkirchen kamen wir zur Erkenntnis, dass das Online-Casino mit einer breiten Palette an Glücksspielen aufwartet. Es handelt sich bei diesem Casino wahrscheinlich nicht um einen der großen Namen im Bereich des Internet-Glücksspiel aber sicher ein Anbieter mit großer Flexibilität für jeden Gamer und eine Vielzahl verschiedener Möglichkeiten, Geld einzahlen und Auszahlen zu lassen.
Insgesamt wird davon ausgegangen, dass die Spielbank Gelsenkirchen einen hohen Wert bei der Suche nach verschiedenen Glücksspielen ausdrücken kann, aber es ist leider auch nicht immer einfach, das richtige Casino zu finden. Wir stellen also fest, dass sich diese Marke wirklich sehr gut in diesem Segment anbietet.
Nachforschungen und Quellen
- Spielbank-Gelsenkirchen.de
- Bewertung von Google Kundenberichten: 4/5.
- Die Bewertungen stammen alle direkt aus der Sicht eines echten Spielers.
